Kundeservice nå også på Twitter
Noen gang ønsket at en av djuices kundekonsulnter ringte deg og ga deg svaret på noe du lurte på i forbindelse en tjeneste, samme dag som du hadde ytret din frustrasjon overfor vennene dine. Hokus-pokus? Slettes ikke, det er faktisk akkurat det som skjer hvis du skriver om det på Twitter.
Nå har nemlig tatt kundeserivcen ut der kundene er og de erfarne kundekonsulentene overvåker nå Twitter for å hjelpe alle som twitrer om spørsmål i forbindelse med djuices abonnement og tjenester.
Hvordan fungerer det?
De som overvåker Twitter fanger for eksempel opp at du twitrer om at du ikke får internett på mobilen til å virke. Og så kontakter de deg på telefon eller e-post, i mange tilfeller allerede innen en time etter at du skrev. De holder deg også orientert til saken er løst. Slik får du løst problemet ditt enkelt og effektivt. Finnes det mer effektiv kundeservice enn kundeservice på Twitter?
Følg oss på Twitter: djuice_norge
Du kan kontakte oss direkte på Twitter for å få hjelp og svar på de spørsmålene du har om våre tjenester. Legg til Twitter-brukeren djuice_norge, da er du med fra starten.
Slik kontakter du oss på Twitter
Lurer du på om det lønner seg å bytte mobilabonnement? Eller vil du vite hva det koster å sende SMS fra utlandet? Alt du trenger å gjøre, er å sende en melding til @djuice_norge på Twitter og vi svarer så fort vi kan.
Er du ikke Twitter-bruker i dag, men har lyst til å prøve? Gå til twitter.com og opprett en bruker, så kommer du raskt i gang. Du kan også bruke Twitter på mobilen, les mer om det her.