Hjelp til mobilen
SIM-kort
Hva skjer om jeg har tastet feil PUK?
Dersom du taster feil PUK-kode for mange ganger blir SIM-kortet ditt blokkert og du trenger et nytt SIM-kort. Du har 10 forsøk på å taste korrekt PUK-kode. Har du behov for nytt SIM-kort får du dette hos din nærmeste forhandler eller ved å kontakte Kundeservice på telefon 09000 eller 815 20 025 (Kun for djuice SIMply kunder).
Her kan du bestille nytt SIM-kort:
- Internett: Du kan logge inn og bestille nytt SIM-kort på Mine Sider
- Forhandler: Gå til en djuice forhandler og de kan hjelpe deg med nytt SIM-kort mot et gebyr.
- Kundeservice: Ring kundeservice på 09000 eller 815 20 025 (Kun for djuice SIMply kunder) for å få tilsendt et SIM-kort.
Kan jeg kopiere telefonlisten mellom to SIM-kort?
Enkelte forhandlere kan hjelpe deg med å kopiere kontaktlisten mellom SIM-kort.
Dersom du ønsker å kopiere over kontaktene dine selv og det gamle SIM-kortet fortsatt kan brukes, kan du kopiere numrene fra kortet over i minnet på telefonen. Når du så har satt i det nye SIM-kortet, kan du kopiere disse tilbake til det nye kortet. For mer informasjon om Mobil Backup.