Hjelp til mobilen
PIN/PUK
Hva skjer om jeg har tastet feil PUK?
Dersom du taster feil PUK-kode for mange ganger blir SIM-kortet ditt blokkert og du trenger et nytt SIM-kort. Du har 10 forsøk på å taste korrekt PUK-kode. Har du behov for nytt SIM-kort får du dette hos din nærmeste forhandler eller ved å kontakte Kundeservice på telefon 09000 eller 815 20 025 (Kun for djuice SIMply kunder).
Hvor finner jeg min PUK-kode?
Din PUK-kode finner du på Mine Sider eller du kan kontakte Kundeservice på telefon 09000 eller 815 20 025 (Kun for djuice SIMply kunder).
Hvordan lager jeg ny eller endrer min eksisterende PIN-kode?
Dersom du har glemt din PIN-kode kan du lage ny ved å taste følgende på telefonen: PUK1 # Ny PIN # Ny PIN # "ring"
PIN-koden kan endres via menyen på mobiltelefonen. Hvor i menyen er avhengig av hva slags mobiltelefon du har. Som regel finner du dette under menypunktet "Sikkerhet". Det er også mulig å endre PIN-koden ved å taste følgende prosedyre:
** 04 * Gammel PIN * Ny PIN * Ny PIN # "ring ut-tasten".
Hvordan åpner jeg abonnementet med PUK?
Du åpner abonnementet ved å taste følgende på mobiltelefonen:
PUK1 # Ny PIN # Ny PIN # "ringesymbolet".
Din PUK-kode finner du ved å logge inn på Mine Sider eller ved å ringe Kundeservice på telefon 09000 eller 815 20 025 (Kun for djuice SIMply kunder).